SHIPPING & RETURNS
VERZEND- EN RETOURVOORWAARDEN
We willen dat je een uitstekende ervaring hebt met onze producten. Daarom hebben we een duidelijk verzend- en retourbeleid opgesteld. Lees dit beleid zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.
Verzendbeleid
-
Verzendkosten Nederland: Voor verzending binnen Nederland rekenen we een vast bedrag van €1,75 per pakket.
-
Levertijd Nederland: Bestellingen worden binnen 1-4 werkdagen geleverd. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en dat vertragingen kunnen optreden, afhankelijk van externe omstandigheden.
-
Verzendkosten België: Voor verzending naar België rekenen we €3,00 per pakket.
-
Levertijd België: Bestellingen naar België kunnen iets langer duren dan binnen Nederland, maar we streven naar een levering binnen 3-6 werkdagen.
Retourbeleid
-
Retourneren op Eigen Kosten: Als je een product wilt ruilen of retourneren, zijn de verzendkosten voor jouw rekening, tenzij er een duidelijke fout van onze kant is, zoals een beschadigd product bij ontvangst of een verkeerd geleverd artikel.
-
Schade en Fouten: Als je een beschadigd product ontvangt of er is een fout gemaakt met je bestelling, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@lifeofjoy.nl Stuur duidelijke foto's van de beschadiging of fout mee, zodat we de kwestie snel kunnen oplossen. In dergelijke gevallen nemen wij de retourkosten op ons en zorgen we voor een vervangend product of volledige terugbetaling.
-
Retourtermijn: Je hebt 14 dagen vanaf de dag van ontvangst om een retour aan te vragen. Zorg ervoor dat het product in de originele staat en verpakking is wanneer je het retourneert.
-
Uitgesloten Artikelen: Sommige artikelen, zoals gepersonaliseerde producten of hygiëneproducten die uit de verpakking zijn gehaald, kunnen niet worden geretourneerd.
Contactinformatie
Heb je vragen over ons verzend- en retourbeleid? Neem contact met ons op via info@lifeofjoy.nl, en we helpen je graag verder.
Dank je voor het kiezen van Lifeofjoy.nl! We waarderen je vertrouwen in ons en hopen dat je tevreden bent met je aankoop.
I’m a return policy section. I’m a great place to let your customers know what to do in case they’ve changed their mind about their purchase, or if they’re dissatisfied with a product. Having a straightforward refund or exchange policy is a great way to build trust and reassure your customers that they can buy with confidence.
I'm the second paragraph in your return & exchange policy. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you.